Privacy- & cookiebeleid
Bij Van Hout adviseurs en installateurs B.V. gaat het ons om verantwoord en duurzaam omgaan met mens, techniek én data. Deze mentaliteit geldt niet alleen voor onze mensen en projecten, maar ook voor hoe we persoonsgegevens verwerken: zorgvuldig, transparant en veilig.
Dit privacy- en cookiebeleid geldt voor alle websites (waaronder www.van-hout.com) en eventuele mobiele applicaties die wij beheren. Hierin leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom, en hoe we ze beschermen.
Vragen of opmerkingen? Stuur een e-mail naar info@van-hout.com onder vermelding van “Privacy- & Cookiebeleid”.
WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WIJ?
We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wettelijke verplichtingen. Dit kan bijvoorbeeld gaan om:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Bedrijfsnaam
- Overige gegevens die actief worden gedeeld (via e-mail, telefoon of correspondentie)
- Gegevens over websitegebruik, zoals IP-adres, browser en apparaat
Wij verwerken nooit meer gegevens dan nodig en hanteren hierbij altijd ons #goudvanhout-principe: vakmanschap in mens én proces.
GRONDSLAGEN VOOR VERWERKING
We verwerken persoonsgegevens op basis van de AVG, op de volgende grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst: offertes, projecten, levering van diensten, facturatie
- Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld fiscale bewaarplichten
- Gerechtvaardigd belang: verbeteren van website, beveiliging en communicatie
- Toestemming: alleen wanneer dit expliciet gevraagd wordt, bijvoorbeeld voor analytische cookies
Toestemming kan altijd worden ingetrokken.
COOKIES
We gebruiken functionele en analytische cookies.
Voor analytische doeleinden maken we gebruik van Google Analytics, zodat we inzicht krijgen in:
- Bezochte pagina’s
- Duur van bezoek
- Apparaten en browsers
- Geanonimiseerde IP-adressen
Wij gebruiken geen marketing- of trackingcookies. Cookies kunnen altijd via de browserinstellingen worden verwijderd of uitgeschakeld.
BEWAREN VAN PERSOONSGEGEVENS
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig:
- Administratie/facturatie: wettelijke bewaartermijn (meestal 7 jaar)
- Contactaanvragen: zolang nodig voor opvolging
- Sollicitaties/stages: maximaal 4 weken na afloop procedure, tenzij toestemming voor langere bewaring is gegeven
Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS
Wij verkopen geen persoonsgegevens.
Externe dienstverleners kunnen betrokken zijn bij:
- Hosting
- IT-ondersteuning
- Administratieve verwerking
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Als gegevens buiten de EER worden verwerkt (bijvoorbeeld Google), zorgen we voor passende waarborgen in overeenstemming met AVG.
RECHTEN VAN BETROKKENEN
Iedereen heeft het recht op:
- Inzage
- Correctie of aanvulling
- Verwijdering
- Beperking van verwerking
- Bezwaar tegen verwerking
- Dataportabiliteit
- Intrekken van toestemming
Verzoeken kunnen worden ingediend via info@van-hout.com. Reactie binnen één maand.
Daarnaast kan een klacht worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
BEVEILIGING
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
- Misbruik
- Verlies
- Onbevoegde toegang
- Ongewenste openbaarmaking
- Ongeoorloofde wijziging
Voorbeelden: beveiligde verbindingen (SSL), toegangsbeperking, up-to-date software en interne procedures.
Bij vermoeden van datalek of misbruik graag melden via info@van-hout.com. Wij handelen volgens de meldplicht datalekken.
PRIVACY FUNCTIONARIS / CONTACTPUNT
Wij hebben geen aparte Functionaris Gegevensbescherming (FG).
Voor vragen over privacy of uitoefening van rechten kan contact worden opgenomen met onze communicatieafdeling via info@van-hout.com.
WIJZIGINGEN
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen bij wijzigingen in wetgeving of dienstverlening. De meest actuele versie staat altijd op onze website.
Van Hout adviseurs en installateurs B.V.
De Run 5443,
5504 DG Veldhoven
Tel: (040) 253 23 52
E-mail: info@van-hout.com
